Isporuka & Dostava
Isporuka je besplatna na teritoriji cijele Crne Gore, bez provizija i poštarina. Isporuka se vrši preko kurirskog servisa Montenomax. Vremenski rok za isporuku od trenutka narudžbe je 24h. Roba se dostavlja na adresu koju ste naveli kod unosa vaših podataka u procesu online kupovine.
Isporuku i prodaju vršimo širom svijeta. Međunarodnu dostavu obavlja naš partner kompanija DHL koja je lider u vazdušnom transport robe i garantuje brzu i sigurni isporuku robe.
W2 COMPANY D.O.O. & ALEXSHOP.ME ne snosi eventualne carinske troškove i takse u međunarodnu dostavu. Za više informacija oko visine takse (i ostalih detalja) u vašoj zemlji kontaktirajte lokalnu cariniu li kurirsku agenciju. Rok isporuke, kao i cijene prevoza za druge zemlje mozete pogledatu ovdje.
Ukoliko ste se odlučili za plaćanje robe pouzećem, robu plaćate gotovinom kuriru na licu mesta. Iznos koji treba da platite je samo cijena poručene robe koja je navedena na sajtu - bez dodatnih provizija i poštarina. Način plaćanja pouzećem važi samo za Crnu Goru.
Ukoliko ste platitli robu internet karticom, prilikom isporuke nemate nikakve troškove.
Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (Montenomaks ili DHL). Prodavac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tokom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio prodavac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Prodavac se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde prodavac se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (Montenomaks ili DHL) zaprimi pošiljku od strane prodavača, prodavac više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi dajnje manipulacije i isporuke robe.
ALEXSHOP™ je registrovani zaštitni znak